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【新手入门】短信功能介绍
摘要
设置表单时,某些特定场景下会用到短信群发功能。让我们来简单看一下群发短信都有哪些功能和值得注意的地方吧~

设置表单时,某些特定场景下需要使用短信功能。例如通过短信验证码进行填表人身份验证或者表单收到数据时设置短信提醒等,接下来我们通过这几种场景使用方式来全面了解一下表单大师中的短信功能。



 

设置短信验证码


当你需要收集填表人的手机号,同时需要确保手机号的真实性时,在表单中添加一个电话字段,然后在右侧的字段属性设置中,勾选"验证


"。启用后,表单编辑页面中的"电话"字段后方会显示"发送验证码"的字样,最后点击"保存"设置完毕。


 

 

填写表单输入手机号码,点击发送验证码后,将会收到一条关于验证码的短信。在表单中输入验证码,提交表单即可。


 

  • 除了获取真实手机号,开启"短信验证+不许重复",还可极大程度地减少恶意填写,确保数据真实。
  • 开启短信验证后,手机号未通过验证,没有验证码,无法提交表单。
  • 短信验证需消耗当前账户内短信条数,可在个人账户页面查看短信使用等详情。
  • 当前账户内剩余短信条数为0时,表单无法正常提交。
  • 同一个手机号一小时内多次提交最多只能接收3次验证码,超过次数,运营商会判断为骚扰屏蔽,因此使用验证码时切勿短时间内重复提交。



 

添加短信提醒


单的短信提醒功能非常有用,当表单收集到填表人数据,希望提醒特定人员查看数据反馈,或者及时告知填表人状态审核通过时,可以通过添加短信提醒实现以上场景。


1.设置入口


选中表单,点击表单设置>>提醒>>短信提醒 即可进行设置。

 

2.设置短信提醒


进入到"短信提醒"设置页面,可根据自身需求进行短信提醒设置,具体主要分为5大设置:


提醒名称:提醒名称用于设置多个短信提醒时标记识别,下发时不会显示提醒名称,仅在表单设置页面显示。

发送给:即接收短信的对象,也可以是填表者。

提醒内容:自定义短信内容,支持动态内容显示,点击"插入表单字段"即短信内可以插入表单中的字段作为动态内容,实现智能提醒。

发送时间:即何时进行短信下发。可根据自身需求勾选发送时间。

发送条件:满足条件才触发提醒,不勾选则无条件限制,勾选"发送条件"即可自定义设置,支持多条件设置。

 设置完成后,点击保存,会显示短信在审核中,耐心等待审核结果审核通过就可以正常使用了。注意不要随便修改,修改后需要重新提交审核 。


 

 


群发短信


当你查看表单数据页面想给指定的客户发短信,可以通过勾选需要发送短信的数据选择短信模板一键群发。还可以创建一份新的短信模


板,审核通过后进行短信群发。




发送给:即接收短信的对象,也就是勾选数据中的电话号码


发送内容:可以选择已经编辑保存好的短信模板直接发送, 也可以新建短信模板,新建短信模板同设置短信提醒内容一致,支持动态内容显示。

 




短信模板设置


短信模板发送/删除


登录帮BOSS短信中心可在短信页面查看到当前账户中所有的短信模板,短信模板的审核状态在此处会显示,鼠标移至审核通过的短信模板,点击右下角可发送短信或删除模板。



发送给:即接收短信的对象,从短信模板中心发出的短信可填写任何可接收短信的手机号,多个手机号按照每行一个手机号的格式填写即可。


发送内容:即当前短信模板,此处无法修改短信内容。如需修改,可重新创建短信模板或到设置短信提醒处进行内容修改。

 


在表单中设置了短信提醒,提醒内容会同步到短信中心自动生成短信模板。如想删除该提醒短信,需到表单中取消删除该短信提醒设置,在短信中心页面,点击删除会提示无法删除,通过短信页面创建的模板可直接删除。




添加短信模板


通过点击页面右上角的添加模板可创建新的短信模板,根据自身需求创建好短信模板后,保存提交审核通过后即可群发短信。



模板名称:模板名称用于创建多个短信模板时标记识别,下发时不会显示,仅在短信页面显示。


短信内容:自定义短信内容,支持动态内容显示,点击"插入占位符"即可作为动态内容,实现智能提醒。


签名:即下发短信时的签名,统一默认为"表单大师",支持自定义设置。




短信签名


申请签名


在以上三种表单短信使用场景中,短信签名统一默认以"表单大师"的签名发出。想要自定义短信签名,这三种设置短信功能处均有申请"自定义签名"的入口,以设置短信验证码为例:

短信签名在验证码的下方,开启验证码后,点击下拉框将显示该账号内所有签名,包括审核中、已通过甚至未通过签名都会显示出来。


 

选择“申请新的签名”根据要求提供相关内容及材料,完成审核即可,一般建议用品牌名、公司名进行申请。


 

申请签名入口


上面已经告诉大家一个短信签名申请入口,那么其它的分别在哪里呢?

可申请短信签名的入口:

  • 设置"短信提醒"


  • 设置"短信群发"


  • "公开查询"勾选输入验证码


  • "核销码"勾选输入验证码


  • 添加短信模板


  • 帮BOSS短信中心账户页面


短信签名管理


通过登录帮BOSS短信中心,在短信签名中查看管理已有“短信签名”,或申请新的签名,可对签名进行删除、禁用/启用操作。





短信使用须知


短信计费规则

每一条短信正文中所有的汉字、英文、数字、空格、标点或符号都算作一个字,默认短信第一条70个字符,超过70个字符每67个字符一条,超出部分不足67个字符仍按照一条计算。假设一条短信共计150个字,那么这条短信相当于3条标准短信,需要扣除账户内3条短信配额。

 

短信审核发送 

  • 短信模板创建好后,点击保存提交后后即进入审核后台。一经进入审核状态(审核中、已通过或未通过),模板内容均不可再次编辑修改。审核通过后可进行发送;审核中或未通过,则无法进行修改、发送操作,仅能删除。
  • 审核未通过,短信处会显示审核不通过原因,根据失败原因修改短信内容后再次提交审核即可。
  • 后台人工审核需要时间,在工作时间内(工作日9:00-18:00)约1个小时左右能完成审核,非工作时间会延长。如果不是使用短信验证码而是使用短信提醒功能,注意把握短信审核时间。

短信发送成功/失败

短信模板生成后可多次使用,在"短信中心>>账户>>发送记录"可以查看当前帐号所有短信发送情况,还可以根据时间筛选功能查询出某一时间段内发送的短信记录。其中包括短信的发送时间、内容、号码、短信总计费数等信息,短信发送成功和发送失败也会在此处显示,发送失败的短信在发送失败号码数后方会有一个红色问号,点击可查看发送失败详情,还可以选择重新发送。

TIPS:短信发送日志数据只保存半年内的,超过半年的日志数据无法查询

 

账户短信管理

登录帮BOSS短信中心可查看当前账户内短信使用情况,还可以根据需求购买相应的短信套餐。购买记录包括购买时间、购买套餐、数量、金额、支付状态等,在此处可申请发票。短信签名和发送记录前面有提到过,这里就不做赘述。


 


短信使用范围

  • 目前只支持发送“通知类”短信,不支持“营销类短信”的群发,如短信内容涉及营销推广信息,短信将无法通过审核即无法正常使用。因此造成的损失,由用户自行承担。
  • 通知类短信:短信内容不涉及广告,纯通知性质的短信。只起提醒、通知的作用,比如服务通知、物流通知、系统通知等场景中使用,一般是触发式的被动发送。
  • 营销类短信:短信内容中含有广告成份,如促销、参与活动、优惠,换言之就是以短信的形式将广告信息发送到用户手机上,一般是主动性的推送。

 

国际短信

国际短信只能发送验证码短信,如需创建国际短信模板,请先联系在线客服咨询。

  • 国际短信需要在填写手机号码时加上国号,如香港为”+852xxxxxxxx”,国际短信审核时间约为三个工作日。
  • 国际短信模板申请时必须满足如下语言支持要求。港澳台:简体中文、繁体中文、英文;日本:日文、英文;韩国:繁体中文、韩文、英文;其它国家只支持英文。
  • 国际短信模板申请请联系在线客服,审核时间约三个工作日。

 

最后,大家在使用短信功能过程中有任何疑问,可在表单大师官网戳客服咨询哦~