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【流程专题】流程超时怎么办
摘要
超时提醒、超时自动处理

如果流程一直卡在某个节点未处理,有没有什么好的办法督促进度呢?这里需要开启这个功能~

在一些审批场景中,我们希望相应节点的负责人在比如2天内处理完,这时我们在进行节点设置时需开启【预期完成时间】


预期完成时间

如上图所示,选择某一个节点后,在右侧可进行节点设置,勾选【预期完成时间】,即可进行如下设置:

  • 预期完成时间:可以选择表单中的日期字段或者到达该流程的时间之后n天/小时/分钟。

如选择流程达到时间之后2天,则表示到达该流程节点后,需2天之内完成处理。

  • 自动超时提醒:可以选择在预期时间当时/之前/之后的n天/小时/分钟 通过邮件对节点负责人进行提醒。
  • 超时自动处理:可以选择在预期时间后的n天/小时/分钟 ,自动通过或自动转交给指定的其他负责人代为处理。